Opzeggen

Ik wil overstappen naar een andere provider (met nummerbehoud)

Je kunt je abonnement alleen schriftelijk opzeggen. Het is van belang dat je een opzegbrief toestuurt met daarop je handtekening. Je kunt de ondertekende brief ook digitaal toesturen. We adviseren je dit minimaal één maand voor het verstrijken van de afloopdatum van je contract te doen. Let op: je nieuwe provider kan je abonnement niet voor je opzeggen. Je moet zelf een ondertekende opzegbrief sturen. Zodra we je opzegging ontvangen hebben, sturen we je een bevestiging per e-mail.

Je nummer is geschikt voor portering vanaf de afloopdatum van je contract of de eerstvolgende werkdag indien de afloopdatum in het weekend of op een feestdag valt.

De volgende gegevens kun je doorgeven aan je nieuwe provider met betrekking tot het aanvragen van het nummerbehoud, zodat alles vlekkeloos verloopt:

Jouw mobiele nummer
Ons klantnummer: 962513 (zakelijke account)
Huidige provider: TLFN (Telfort)

Let op! Wij houden je aansluiting in stand, tot je nummer geporteerd is naar een andere provider. Indien je nummer na verstrijken van jouw afloopdatum nog actief is op ons netwerk worden de kosten voor het gebruik van het abonnement tegen prepaid tarieven gefactureerd. Deze tarieven vind je hier: www.wirelesscircle.nl/tarieven/gebruik-buiten-de-bundel.