Ik wil mijn abonnement opzeggen en mijn nummer niet behouden

Je kunt je abonnement schriftelijk opzeggen. We adviseren je dit drie maanden voor het verstrijken van de afloopdatum van je contract te doen. Zodra we je opzegging ontvangen hebben, sturen we je een bevestiging per e-mail; we verzoeken je te controleren of je deze ontvangen hebt.

Let op! Indien je nummer na verstrijken van jouw afloopdatum nog actief is op het wireless netwerk worden de kosten voor het gebruik van het abonnement tegen prepaid tarieven gefactureerd. Deze tarieven vind je hier: www.wirelesscircle.nl/tarieven/gebruik-buiten-de-bundel. Mocht vijf dagen na het verstrijken van de afloopdatum je nummer nog steeds actief zijn, neem dan zo snel mogelijk contact op met het Klanten Contact Center.

Als je het nummer na opzegging alsnog wilt behouden, dien je ons dit uiterlijk 2 weken voor de afloopdatum van je contract te melden. Laat ons weten naar welke provider je wenst over te stappen. De volgende gegevens kun je doorgeven aan je nieuwe provider met betrekking tot het aanvragen van het nummerbehoud, zodat alles vlekkeloos verloopt:
-              Jouw mobiele nummer
-              Ons klantnummer;         962513 (zakelijke account)
-              Huidige provider;            TLFN (Telfort)