Ik heb een defect toestel dat gerepareerd moet worden

Wanneer je telefoon binnen de garantietermijn defect raakt, kun je deze kosteloos door Dynafix laten repareren. Let op: voor defecte toestellen van HTC/Qtek, Motorola en Nokia kun je ook rechtstreeks contact met de fabrikant opnemen, zodat je sneller weer gebruik kunt maken van je telefoon. Hoe dit werkt, kun je op deze pagina nalezen. Wanneer je een defecte iPhone hebt, stuur dan je telefoon rechtstreeks naar ons. Het adres vind je hier.

Heb je een defect toestel van een ander merk, dan regelt Dynafix de reparatie voor je. Je kunt je telefoon zelf naar hen opsturen, begeleidt met de volgende gegevens:
 
   • Merk en type toestel
   • IMEI-nummer (zie binnenkant toestel)
   • Duidelijke klachtomschrijving
   • Kopie aankoopbewijs (bewaar het origineel!)
   • Je naam, adres en telefoonnummer

Je kunt je pakket naar het volgende adres versturen:
    Dynafix After Sales Services
    Daelderweg 21
    6361 HK Nuth

We raden je aan je telefoon aangetekend en verzekerd te versturen, waarbij bovenstaande gegevens duidelijk vermeld worden in een begeleidende brief. Wireless circle is niet verantwoordelijk voor schade ontstaan bij het versturen en/of eventueel verlies van je pakket.

Let op: toestelgarantie dekt alleen productiefouten. Val-, stoot-, zand-, vocht- of waterschade valt buiten de garantievoorwaarden en wordt dan ook niet gedekt. Wanneer een dergelijke schade geconstateerd wordt, kunnen onderzoekskosten in rekening gebracht worden.